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Les Centres régionaux des Œuvres universitaires et scolaires (CROUS)

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    AIX-EN-PROVENCE,

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    AMIENS,

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    POINT-A-PITRE, CROUS ANTILLES-GUYANE

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    BORDEAUX,

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    BESANCON,

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    CLERMONT-FERRAND,

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    CORTE,

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    CRETEIL,

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    SAINTE CLOTILDE,

    88 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.