Sadjav Points justice

France
Depuis 2020, les points et relais d’accès au droit, les maisons de justice et du droit et les antennes de justice sont réunis sous une seule appellation : point-justice.

Les point-justice sont des lieux d’accueil gratuits permettant d’apporter une information de proximité sur les droits et devoirs des personnes ayant à faire face à des difficultés juridiques.
Différents services y sont fournis confidentiellement (information, conseil et assistance juridique). Des permanences sont tenues par des agents d’accueil, des professionnels du droit, des conciliateurs de justice, des délégués du Défenseur des droits et des associations spécialisées sur les divers domaines du droit (droit de la famille, du travail, du logement, etc.).

Les point-justice sont implantés dans différents lieux (centres communaux d’action sociale, France services, établissements pénitentiaires etc.) répartis sur l’ensemble du territoire français.

Satisfaction globale

2024

  • Résultat pour ce service public : 98%
98 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

Accueil bienveillant et respectueux

2024

  • Résultat pour ce service public : 99%
99 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Imprimer

Facilité à entrer en contact avec ce service public

2024

  • Résultat pour ce service public : 97%
97 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Imprimer

Simplicité des démarches

2024

  • Résultat pour ce service public : 96%
96 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public

Satisfaction sur les délais de traitement

2024

  • Résultat pour ce service public : 94%
94 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Imprimer

Je partage mon expérience

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée

Vos démarches administratives

Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
  • Traitement des décisions d’aide juridictionnelle

Cette page vous a-t-elle été utile ?

Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires.