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Chiffres clés

  • 164 629 expériences publiées
  • 1 880 972 usagers ont vécu une expérience similaire à celles publiées
  • 84% des expériences ont obtenu une réponse
  • 5 633 agents sont engagés pour vous répondre

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Expériences à la une

Site de la CAF inaccessible aujourd'hui

Ressenti de l'usager : Négatif

le 24/07/2025

Besoin de vérifier ma situation, mon changement de CAF et de déclarer mes ressources, mais impossible de me connecter à mon compte. J’ai tenté avec…

  • CAF
  • Franceconnect

Accès à mon espace particulier sur impots.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

le 25/10/2021

Ce n'est pas la première fois. Je tente de me connecter, rien! je change de mot de passe qui a bien plus de 12 caractères contient une majuscule un…

  • Service des Impôts des particuliers
  • Impots.gouv.fr

Signature Electronique INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

le 09/10/2023

Pour la cessation de mon auto-entreprise, je dois signer un documents electroniquement. Il est indiqué qu'il est possible de signer avec…

  • INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
  • Franceconnect

Retraite qui diminue à cause des prélèvements

Ressenti de l'usager : Négatif

le 07/03/2025

Ma retraite complémentaire était censée augmenter et comme à chaque "augmentation", elle a encore baissé. De 550 euros, elle est passée à 480 euros.…

  • AGIRC-ARRCO