Satisfaction sur les démarches en ligne
2e trimestre 2026
Nombre de réponses insuffisant
Ministère de la Culture
Ministère de la Culture
Partager la page
Imprimer
Nos résultats de qualité de service
![]()
Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Je partage mon expérience
Classé sans suite pour le pass culture
Ressenti de l'usager : Neutre
le 17/09/2026
Je suis sûr d'avoir donné tout les dossiers nécessaires, et pourtant ils n'ont pas précisé le dossier qu'il fallait modifier. Puis j'ai fait la…
- Pass Culture
Expérience très simple et claire
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/09/2026
Educateur spécialisé, j'ai accompagné un collectif d'usagers dans une réponse à appel à projet pour notre association. Démarche simple, facilitée par…
- DRAC
Rien à dire tout est parfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/09/2026
Rien à dire, très bon accueil, appel correspondant à mes attentes en plus très sympa... Très professionnel j'ai été guidé pas à pas...
- DRAC
Dépôt de Dossier à la DRAC
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/09/2026
J'ai déposé un dossier de demande de subvention à la DRAC Occitanie pour un projet culturel. J'ai pu le faire sur plusieurs semaines, grâce à la…
- DRAC
Redondant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/09/2026
Vous persistez à classer mon dossier sans suite tandis que chaque changement demandé a été effectué de ma part. Il y a de cela plus d’1 an que…
- Pass Culture
Les démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande d'autorisation d'urbanisme
- Demande de crédits du Pass culture (jeunes de 15 à 17 ans)
Nos actions d'amélioration
![]()
Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.