Respect du délai de traitement (démarche principale)
2023
99 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
FranceAgriMer : Etablissement national des produits de l'agriculture et de la mer
FranceAgriMer est un établissement public chargé de soutenir les filières de l’agriculture, de la pêche et de l’aquaculture en France.
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Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
France Agrimer et ses méandres pour trouver son po…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/10/2024
Il n'y a pas d'onglet direct sur la première page de france agrimer pour accéder à son portail client. Il y a des infos et des infos mais jamais…
- FranceAgriMer
Site internet France Agrimer
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/06/2024
Très compliqué de s'y retrouver! Les onglets s'affichent et se referment aussitôt. Impossible de trouver les aides à jour, tout est affiché y…
- FranceAgriMer
Responsables France AgriMer injoignables
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/04/2024
France AgriMer est défaillant dans ses rapports avec le public. Agriculteur, j'ai fait un recours officiel sur leur site internet. Un numéro a été…
- FranceAgriMer
Démarche demande certificat Certiphyto
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/09/2022
Après plusieurs minutes de recherche, je n'ai toujours pas réussi à trouver le chemin d'accès à la démarche en ligne pour faire la demande de mon…
- FranceAgriMer
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande d'autorisation de plantation des vignes (Vitiplantation)
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.