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Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
Administration centrale
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Satisfaction globale
2023
87 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2023
41 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Simplicité des démarches
2023
80 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2023
88 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
2023
99 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Part des demandes par voie électronique ayant reçu une 1ère réponse sous 10 jours
2023
84
%
Je partage mon expérience
Alim'Confiance indisponible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2026
Depuis des mois, ce service visant à la transparence des établissements alimentaires n'est plus disponibles, sans Justification, sans dates de…
- alim-confiance.gouv.fr
Insatisfait
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2026
Alim’confiance n’est pas consultable depuis plusieurs mois. Cela ne nous permet pas d’obtenir des informations au sujet des commerces de bouche que…
- alim-confiance.gouv.fr
Alim'confiance ne fonctionne pas depuis bientôt 2 …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2026
Les résultats des contrôles Alim'confiance sont indisponibles depuis au moins l'été 2024, nous sommes en février 2026. Qu'en est-il de l'attente…
- alim-confiance.gouv.fr
Compliqué
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2026
Bonjour, Avant, le site Alim'confiance était très bien fait. Impossible d’accéder à la carte de France comme auparavant. Dommage de ce…
- alim-confiance.gouv.fr
Renouvellement Certiphyto
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/06/2026
Avant, pour un renouvellement du Certiphyto, on effectuait une formation et on recevait le Certiphyto. Maintenant, en plus de la formation, il faut…
- Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
Vos démarches administratives
Autres démarches :
- Demande d'aides aux bovins allaitants et laitiers (TéléPAC)
- Demande d'aides aux ovins (TéléPAC)
- Demande d'aides aux surfaces (TéléPAC)
- Saisie en ligne des états de présence des contrats aidés (SYLAé)
Actions d'amélioration
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Améliorer la lisibilité des aides (Bonus / PAC)
Les pages d'information sur les aides Bonus, Leasing ont été mises à jour : le contenu des encarts ont été améliorés pour en améliorer la lisibilité et en faciliter la compréhension.
Action réalisée
le 29/09/2025
Mise à jour des constantes du simulation
Les données de références nécessaires à la simulation ont été actualisées. Cette mise à jour facilite le test d'éligibilité.
Action réalisée
le 29/09/2025