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Pass Culture
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Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2025
Nombre de réponses insuffisant
Je partage mon expérience
AUCUNE REPONSE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2026
MON PASS CULTURE EST BLOQUÉ ET PERSONNE NE RÉPOND AUX MAILS J'ai déjà fait trois mails, on me renvoie la procédure mais personne ne débloque mon…
- Pass Culture
Adresse mail incorrecte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/06/2026
Ma fille a eu un problème avec son adresse mail avec laquelle elle a créé son compte Pass Culture. A plusieurs reprises elle a envoyé un mail à…
- Pass Culture
Problème de date d'expiration et support Pass Cult…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/06/2026
Bonjour, Je dépose ce signalement face au comportement du support du Pass Culture. Suite à l'achat d'un pass ciné mon mail de confirmation…
- Pass Culture
Pass culture bloqué
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2026
J'ai encore 19 ans et impossible pour moi d'accéder à mon pass culture malgré que je l'ai déjà utilisé auparavant. L'application bug et la page se…
- Pass Culture
Je me suis fait pirater mon pass culture
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/04/2026
Un matin je me réveille et je reçois un mail me disant qu’une personne s’est connecté à mon pass Culture. Sachant que je venais de me réveiller, je…
- Pass Culture
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande d'autorisation d'urbanisme
- Demande de crédits du Pass culture (jeunes de 15 à 17 ans)
Actions d'amélioration
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