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Création de compte Mon Espace Santé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/01/2026
Bonjour, En 2023, quand j’ai reçu le premier mail pour la création de mon compte sur Mon Espace Santé, cela m’affichait une erreur après la saisie…
- CNAM
Impossible d’activer mon compte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/01/2026
Impossible d’activer mon espace santé lorsqu’on me demande de créer un compte utilisateur avec mot de passe. Affichage d’un message « problème…
- CNAM
Impossible d'activer mon espace santé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2026
J'ai reçu suite à ma majorité un courrier avec un code valable 6 semaines à partir de l'envoi (ici le 6 janvier et nous sommes seulement le 14 donc…
- CNAM
Impossible de récupérer ID ou mot de passe ESPACE …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/01/2026
Ayant oublié tout aussi bien mon identifiant que mon mot de passe, j’ai essayé à de multiples reprises de récupérer ces informations. Identifiant…
- CNAM
Problème de connection avec mon code provisoir.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2025
J'ai reçu un courriel pour me connecter à Mon Espace Santé avec un Code provisoire encore actif. Mais seulement en voulant me connecter, le site…
- CNAM
Mon espace santé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2025
Suite à des problèmes lors de la création du compte mon espace santé, j’ai décidé d’appeler le service en ligne en espérant une aide…
- CPAM
Compte Ameli
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/12/2025
Je ne pouvais plus accéder à mon compte Ameli. J’ai appelé la CPAM. Elle m’a dirigé vers France Services, qui a réglé le problème.
- CNAM
- France services
Numéro de SS non reconnu sans doute trop ancien, c…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2025
Vous demandez un numéro de SS, je l'ai mais il est ancien en effet mais pour n'importe quelle démarche pour créer son compte, il faut un numero, si…
- CNAM
Mon espace santé ne fonctionne plus
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/12/2025
J'ai reçu un mail m'annonçant un nouveau document : impossible de l'ouvrir. Je suis allée sur le lien Contact : aucune donnée. Que faire pour que les…
- CPAM
Bouton de Connexion inopérant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2025
Bonjour, En cliquant sur l’application de mon smartphone, une page d’accueil Mon Espace Santé s’affiche avec deux boutons : Connexion et Activer…
- CNAM
Caisse de sécurité sociale
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/12/2025
Je n'étais pas connectée à Ameli et la procédure me semblait difficile, sans doute en relation avec les mauvaises expériences de l'Ants. Ma carte…
- CPAM
Consultation
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/12/2025
Aucun problème pour consulter le compte ni pour regarder les remboursements. Le site est facile d'emploi.
- CPAM
Une bureautique reste comme à sa création en 1946 …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/11/2025
Rencontre en agence, on m’indique la fonction envoi par chatbot en Gironde : passer par réclamation car l’envoi de message sur le site n’est pas…
- CPAM
Code provisoire invalide
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/11/2025
Le code provisoire reçu par courrier pour créer mon espace santé ne fonctionne pas. Le message qui est affiché est "nous n'avons pas réussi à vous…
- CPAM
Post ald
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/11/2025
Après que le docteur ait fait la demande, il m’a été accordé le suivi post-ald. Je ne comprends pas ce que c’est. Dois-je toujours faire l’avance des…
- CNAM
Renouvellement CSS
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/11/2025
Bonne surprise en faisant ma dernière demande ce mois ci, le renouvellement de ma CSS via mon espace perso, rapide et sans problème !
- CNAM
Non remboursement d'une consultation en médecine d…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/11/2025
Aucun remboursement (feuille de soins adressée par la Poste, à la boîte postale de Béziers). Aucune réponse à la lettre de réclamation adressée à…
- CPAM
LES CONDITIONS D'ACCESSIBILTE SONT NULLES
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/11/2025
Il est impossible de se connecter à l'espace santé de même que pour mon compte AMELI il y a systématiquement un rejet ou bien une erreur mentionnée…
- CNAM
Usager retraité
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/11/2025
Je bénéficie des services de l’assurance maladie pour plusieurs problèmes assez lourds de santé consécutifs à mon âge et j’ai pu être soigné et suivi…
- CNAM
impossible d'accéder à mon espace santé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/11/2025
message 403 affiché : Forbidden You don't have permission to access this resource. Rien de plus, rien de moins !
- CPAM
Renforcer l'humain dans le service public
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2025
De manière générale je trouve le lien informatique toujours délicat à utiliser et parfois en terme de fiabilité. Pour ma part je préfère un accueil…
- CPAM