Impossible de se connecter sur Espace Santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Les commentaires de l'impossibilité de se connecter sur Espace Santé datent de 2022. Et en 2026 , TOUJOURS LE MÊME PROBLÈME.
L'administration a répondu en 2022 et 4 ans après rien n'a changé !
Évidemment aucun nom de responsable.
On peut rentrer sur ce site à certaines heures mais le serveur doit être complètement insuffisant.
Les hauts fonctionnaires de ce service connaissent le problème.....Où sont ils ?
Dans le privé......les responsables sont identifiés et le problème est résolu
Merci de montrer votre efficacité !
Dans privé sans être viré et travaillant avec des objectifs.

L'identifiant est bon et un chiffre est donné et ensuite on tourne en rond.

babarbroc le 05/02/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour babarbroc,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience concernant Mon Espace Santé.

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. 

Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel.

Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

N'hésitez pas à remonter ces problèmes auprès du service d'assistance au 34 22.

Bien à vous
Betty

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Nos actions d'améliorations

Le service « Mon espace santé » proposé par l’Assurance Maladie et le ministère de la Santé et de la Prévention vous permet de stocker vos données de santé et d’échanger plus simplement avec vos professionnels de santé, en toute confidentialité : https://forum-assures.ameli.fr/questions/3229748-espace-sante-carnet-sante-numerique-personnel-securise