Mon espace santé a été créé par un médecin que je ne connais pas

Ressenti de l'usager : Négatif

En accédant à mon espace santé j'ai constaté qu'il avait été créé en 2023 par un médecin que je ne connais pas.
Un volet santé a été créé par ce médecin avec des informations qui ne me concernent pas, seuls mon nom, date de naissance, n° de sécurité sociale sont exacts.

Pablo le 20/02/2026 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ROUEN ELBEUF DIEPPE

Bonjour Pablo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons votre préoccupation concernant le dépôt d'un document qui ne vous concerne pas dans votre carnet de santé numérique Mon espace santé.

Pour faire un point personnel sur votre situation et obtenir de l'assistance, je vous suggère de contacter un conseiller au 34 22. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).

Pour en savoir plus sur l'accès à votre espace personnel, vous pouvez consulter cet article de notre site ameli.fr intitulé : Mon espace santé : qui peut accéder aux données ?.

Une aide en ligne sous forme de questions/réponses est également disponible sur le site de Mon espace santé pour vous apporter des informations complémentaires.

Cordialement,
Christelle

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Nos actions d'améliorations

Le service « Mon espace santé » proposé par l’Assurance Maladie et le ministère de la Santé et de la Prévention vous permet de stocker vos données de santé et d’échanger plus simplement avec vos professionnels de santé, en toute confidentialité : https://forum-assures.ameli.fr/questions/3229748-espace-sante-carnet-sante-numerique-personnel-securise