Impossible de me connecter au site ameli ou à mon espace santé ce soir

Bonjour Beasand,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre compte ameli et à votre carnet de santé numérique Mon espace santé. 

Nous vous conseillons dans un premier temps de vider le cache de votre navigateur et/ou de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Ces topics issus de notre forum ameli et les foires aux questions associées peuvent également vous assister dans la connexion à votre compte ameli et à votre espace numérique Mon espace santé. 

Si vous avez déjà essayé en vain de suivre les suggestions habituelles, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Nous sommes sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.