Les failles de l’administration de santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une interruption médicale de grossesse, je découvre les méandres et non-sens de l’administration de santé française. Je reçois tout d’abord une prime de la Caf qui me permet de comprendre que mon interruption de grossesse n’a pas été déclarée par le corps médical, alors que ma grossesse est bien déclarée par ce même corps médical au départ. Et je découvre que je serai donc bientôt en congé maternité alors que je ne suis plus enceinte, c’est donc à moi de m’en rendre compte et de faire les démarches pour attester du fait que je ne suis plus enceinte, alors qu’un suivi de dossier entre administrations pourrait être tellement plus simple et faciliter une période plutôt douloureuse… J’ai heureusement été mise en relation lors d’un appel à Ameli avec une téléconseillère pleine de compassion qui a fait la demande à l’hôpital pour moi au sein de mon espace santé.

Aurore le 04/02/2026 à 40560 Vielle-Saint-Girons

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CPAM MONT DE MARSAN)

Bonjour Aurore,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de cette période éprouvante. 

Nous sommes navrés que les circonstances aient pu aggraver une situation déjà difficile.

Il est effectivement regrettable que vous ayez dû effectuer des démarches supplémentaires et que le suivi administratif de votre dossier n'ait pas été effectué sans intervention de votre part. 

Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous aideront à travailler quotidiennement à l'amélioration et à une meilleure coordination des organismes.

Bien à vous
Marion
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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