Impossible de les joindre
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site "Mon espace santé" est une pure fraude, j'ai depuis quelques mois des mails du site m'indiquant que des documents m'attendent au sein de l'espace, néanmoins je n'ai aucun souvenir d'avoir créer de compte, en tentant alors de me connecter ou créer un compte je me rend compte que pour eux je suis "Introuvable", malgré les nombreux mails qu'ils m'envoient...
Supposons alors que mon compte aurai été "piraté" ou autre, il est impossible de les joindre pour leurs expliquer mon problème et avoir une potentiel aide, en effet le numéro 3442 est inexistant, pour les avoir appelé à chaque demi heure de la journée pendant un congé spécialement déposé pour cela, il est impossible de les avoir contacter... le numéro me raccroche au bout de 5 secondes d'appel dans le vide, il n'y a aucun moyen de leurs envoyer un courrier ou mail, et aucun moyen d'avoir un rendez-vous physique quelque part...
La seule possibilité est leurs très mauvais système d'appel pour malentendants et sourd, qui, je vous le donne en mille, ne fonctionne pas non plus, PERSONNE au bout du fil.
Un problème comme le mien qui n'est sûrement pas à prendre à la légère est une foutaise pour eux, on nous vend un service simplifié qui ne l'est encore moins et qui depuis plusieurs mois bloque TOUT mes accès et services de santé, Merci.