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J’ai signé pour un poêle à bois le 31/07, sachant que l’aide s’arrête 1 mois après. J’ouvre mon compte. Je fais mon identité numérique. Le site est…

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Depuis deux semaines j'ai toujours le message "Error There has been an issue; please consult your system administrator" en déposant ma demande d'aide…

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Il m'a été demandé de migrer mon compte MaPrimeRénov' en me connectant après la fermeture du 3 au 17 août. Le message suivant apparaît : « Un compte…

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Nous rencontrons depuis plus d’un an des difficultés concernant le règlement de notre aide MaPrimeRénov’. Notre dossier déposé le 22/05/2025, a…

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Bonjour, ici sur Strasbourg impossible de se connecter à l'espace personnel depuis le 02/09 nous sommes le 03/09 au soir c'est toujours…

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j'ai pu contacter un gendarme rapidement pour une question qui me préoccupait réponse. claire et rapide très appréciable sans déranger des lignes…

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J'ai été victime d'une usurpation de plaque. Suite à 2 dépôts de plainte, 3 visites en gendarmerie, une dizaine de mails à l'ANTS, une dizaine de…

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1- Appel sur le numéro fixe de l’Hotel de Police, pour éviter l’encombrement du 17, afin de signaler un point de deal à proximité de mon domicile.…

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Après un accident de travail, j'apporte mon dossier avec tous les documents, don un changement de RIB. 4 semaines pour changer un RIB. La…

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Après avoir été arnaqué directement sur mon ordinateur par des gens qui se faisaient passer pour des membres d'un système d'assistance en ligne, j'ai…

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J'ai fait ma demande de retraite progressive début Février (pas possible avant) pour un effet au 1er Juillet. Au 29 août ma demande n'est toujours…

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Je ne sais pas pourquoi vous aviez mis mon adresse à Toulouse hors que je n'ai jamais habité cette ville! Il vous a fallut 2 ans pour corriger cette…

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J'ai signé Un devis pour installer Une pompe à chaleur Pour remplacer ma chaudière gaz. Depuis le 17 août 2026 Elle essaie de me créer un compte Pour…

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Dossier bloqué depuis 2 mois. Étudiant en fin d'études qui commence un emploi dans un autre département. Il n'y a pas de case ?? 6 appels, 3…

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J'attends la réponse à ma demande par formulaire depuis le 20 août. Le tchat ne répond pas et après 3 appels au 0 808 800 700 dont 2 entre 12h30 et…

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Cela fait maintenant plus de 5j que je me connecte plus de 10 fois par jour pour déposer une dossier pour avoir la prime rénov pour l'installation…

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Bug technique MaPrimeRénov' : RFR bloqué et non reconnu. Je ne peux déposer de demande d'aide car mon RFR sur le site de France Renov n'est pas pris…

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Demande en cours depuis plusieurs mois pour une retraite anticipée pour carrière longue. À 5 mois d'une possible retraite, toujours impossible de…

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Bonjour, vous êtes en ligne sur la plateforme nationale de tchat, un policier va vous répondre. Ce tchat ne permet pas la prise de plainte ni son…

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en tant que propriétaire bailleur, Je souhaite déposer un dossier ma prime renov dans le cadre d'une rénovation de grande ampleur. Le site ma prime…

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Bonjour, Depuis la mise en place de la Plateforme, nous n'avons affaire qu'à des agents qui n'ont malheureusement pas la main sur les dossiers. Mon…

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