Depuis 3 ans ma carrière n'a pas été mise à jour

Bonjour squale,

Nous comprenons votre mécontentement et regrettons les difficultés que vous rencontrez concernant la prise en compte de vos périodes d'activité en Suisse.

Les périodes d'assurance accomplies à l'étranger, notamment en Suisse, nécessitent des échanges d'informations entre les organismes concernés. Ces démarches peuvent entraîner des délais de traitement plus importants avant leur intégration à votre carrière et l'étude de vos droits à la retraite.

Nous vous précisons que tous les trimestres travaillés ayant donné lieu à des cotisations vieillesse à votre charge dans un régime français ou étranger sont pris en compte pour dans la durée cotisée requise pour l'ouverture du droit à retraite carrière longue.

À la suite des évolutions réglementaires liées à la réforme des retraites, nos services ont été confrontés à un nombre particulièrement élevé de demandes de mise à jour de carrière et d'études de droits. Cette augmentation exceptionnelle des sollicitations a entraîné un allongement de nos délais de traitement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Afin d'obtenir une réponse précise et personnalisée concernant votre situation, nous vous invitons à faire étudier votre dossier par nos services. Vous pouvez pour cela contacter un conseiller via la rubrique « Messagerie » de votre espace personnel, puis « Poser ma question à un conseiller ».

Vous pouvez également joindre nos téléconseillers au 3960 (service gratuit + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 8 h à 17 h sans interruption, afin de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

Par ailleurs, les conseillers France Services peuvent vous accompagner gratuitement dans vos démarches administratives et l'accès à vos droits : https://www.france-services.gouv.fr

Enfin, afin d'être informé des principales étapes de votre future retraite, nous vous invitons à vous inscrire à l’Agenda Retraite.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.