Flor67 04/09/2026 Bas-Rhin (67)

Ressenti neutre

Pas d'accès à l'actualisation de la CAF

Bonjour, ici sur Strasbourg impossible de se connecter à l'espace personnel depuis le 02/09 nous sommes le 03/09 au soir c'est toujours pareil.
Comment faire, l'actualisation est obligatoire?
Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques qui peuvent empêcher l'accès à l'Espace Mon Compte.

Nos équipes sont pleinement mobilisées et mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées.

Soyez rassuré(e), ces dysfonctionnements n'auront aucune incidence sur le versement de vos prestations.

Par ailleurs, si vous devez effectuer une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous disposez de toute la fin du mois pour la réaliser.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 07/09/2026

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.