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Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) - Où …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/03/2024
Outil ANTS - Où se trouve la liste de photographes habilités et des cabines agréées pour Toronto, Ontario, Canada Je suis dans la grande région de…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport à l'étranger
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/03/2024
Au consulat de La Paz Bolivie, j'ai effectué les démarches de renouvellement de mon passeport (encore valide jusqu'en août 2024) et la fonctionnaire…
- Réseau consulaire
Passeport en cours de vérification complémentaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/03/2024
Bonjour , j’ai déposé une première demande de passeport pour mon fils le 15/02/2024 , le passeport devez passer en priorité car je devais me rendre à…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Renouvellement chaotique de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 23/03/2024
Ce qui a mal marché 1/ site de prise de rdv non fonctionnel. 2/ délai très long pour prise de rdv (+2 mois). 3/ plusieurs déplacements à faire car…
- Réseau consulaire
Demande de passeport et déclaration de naissance
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/03/2024
L’accueil est rapide et très clair. Dans les deux cas (déclaration de naissance et demande de passeport) le personnel est très agréable, répond à…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/03/2024
L'interface en ligne pour la prise de rendez-vous est pratique et facile à utiliser. Les instructions sont complètes et détaillées. Le rendez-vous…
- Réseau consulaire
Justificatif de domicile refusé pour CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/03/2024
Pour le renouvellement de ma CNI, j'ai fourni l'attestation EDF mentionnée comme pouvant servir de justificatif de domicile Or elle a été refusée…
- Préfecture
Nouvelle CNI après un vol
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/03/2024
J'ai suivi le protocole pour obtenir un rdv, je peux parfaitement comprendre que le consulat est très occupé. Je faisais F5 sur internet toutes les…
- Réseau consulaire
Très satisfaite
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/03/2024
L’agence qui a traité ma demande de passeport et carte d’identité a été extrêmement efficace et plaisante, merci à cette dame! De plus, le site du…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/03/2024
Impossible de se connecter sur ANTS pour faire le renouvellement de ma carte car l'adresse électronique était déjà connue. Je suis en charge de mes…
- France Titres - ANTS
AR24 défaillance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/03/2024
- A deux reprises en 4G quatre barres, AR24 ne parvient pas à télécharger (uploader) mes images et vidéos de CNI + visage. - Absolument besoin…
- Réseau hors réseau
Houston
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/03/2024
Merci d’avoir créé un jour par semaine où on peut venir faire les passeports après l’école des enfants. C’est très apprécié !
- Réseau consulaire
Demande de carte d’identités
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/03/2024
Dépôt de documents pour la demande de carte d’identité, consignes très claires sur le site. Mon dossier était complet et la demande était faites sans…
- Réseau consulaire
Déclaration de perte de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/03/2024
J'ai rempli le formulaire de déclaration de perte de carte d'identité (Formulaire 14011*02). Je me suis rendu au commissariat pour le faire valider.…
- France Titres - ANTS
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/03/2024
Je ne peux que féliciter le consulat pour ces nouvelles dispositions d'accueil. J'ai été surprise de recevoir 2 jours avant mon Rdv un rappel avec…
- Réseau consulaire
Prise de rendez-vous en ligne
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/03/2024
Pendant plus d'une semaine, j'ai reçu des e-mails m'indiquant que des créneaux de rendez-vous étaient disponibles. Ces e-mails pouvaient arriver même…
- Réseau consulaire
Passeport trop long
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/03/2024
Bonjour, Moi aussi j'attends mon passeport depuis le 11/10/2023, svp pourquoi nous mentir et nous dire 15 à 30 jours de délai ? C'est désastreux !…
- France Titres - ANTS
Renouvellement CNI volée
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/03/2024
Simple, fluide, presque aucun problème rencontré à l'exception du système justif'Adresse plutôt opaque.
- France Titres - ANTS
Long et incomplet
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/03/2024
Bonjour, La demande de passeport de mon fils né le 21.07.2023 a pu être complétée ce jour 19.03.2024. Je suis insatisfait: 1) du temps…
- Réseau consulaire
- Service Central d'Etat Civil
RENOUVELLEMENT DE PASSEPORT
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/03/2024
J'ai effectué une pré-demande de renouvellement de passeport en ligne. Démarche très intuitive, facile à suivre. Le seul bémol, l'accès à la liste…
- France Titres - ANTS
Prise de rendez-vous
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/03/2024
Bonjour, j'ai eu besoin de faire une demande de renouvellement de passeport et de carte d'identité en fin d'année dernière. Impossible de prendre…
- Réseau consulaire