Perte de carte d'identité et demande de renouvellement: 2 RdV?!?!?!

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu ma carte d'identité dans mon déménagement ou un peu avant, donc je prends rendez-vous au consulat de Singapour pour faire une demande de nouvelle carte. Apparemment, il faut deux rendez-vous, un pour déclarer la perte et un pour le renouvellement (la raison invoquée n'étant pas claire, c'était soit "la procédure" soit mon rendez-vous était trop proche de midi (je cite les deux raisons invoquées)). Pour quelle raison à part faire perdre son temps aux gens? Vraiment dommage sinon l'expérience aurait été vraiment excellente en termes de prise de rendez-vous, d'attente, de courtoisie et de temps de traitement.