Saa ssa 10/05/2024 Maurice

Ressenti neutre

Demande de passeport pour bébé

Le seul point négatif que j'aurais à émettre, c'est que j'avais rdv à 9h00 et nous avons été pris à 9h40, alors que nous avions un bébé de 3 mois pour présence obligatoire avec nous. Sinon tout était OK.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Maurice

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le retard lors de votre rendez-vous et comprenons que cela ait pu compliquer votre visite, surtout avec un bébé. Nous sommes constamment en train de revoir nos processus pour améliorer l’expérience de tous les usagers.
Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services en tenant compte des retours de nos usagers.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/05/2024

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