Renouveler Passeport à Los Angeles

Ressenti de l'usager : Neutre

- RDV. Après n'avoir pas réussi à prendre RDV, j'ai contacté (appel pas possible) le Consulat qui m'a expliqué que les RDVs devenaient disponibles 21 jours à l'avance, à 9h du matin, et qu'il fallait le faire dans les quelques minutes avant que tous les RDVs aient été pris. Difficile à gérer, et très stressant.
- Sur le site du Consulat. Je peux garder mon vieux passeport, mais quand je reçois le nouveau, je dois renvoyer mon vieux passeport au Consulat. Quand j'ai voulu faire ça lors de ma visite, la reponse a été "non, je garde votre passeport; si vous insistez de le garder, le nouveau prendra plus de temps".
- Sur le site du Consulat, "ça prend entre 2 et 4 semaines." Au Consulat "c'est ce que nous voyons en ce moment, mais nous ne donnons aucune garantie; nous sommes tributaires du bureau qui émet les passeports". Ca ne met pas à l'aise, quand on a déjà une réservation d'avion, bien que dans 6 semaines.
- Photo doit être aux dimensions françaises. Le bureau AAA n'avait aucune idée de ce que ça voulait dire. Mais au Consulat, j'ai réalisé qu'il y avait une machine à photo! Ca aurait été plus simple de savoir ça.