Je recherche une expérience

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Aplication Ameli ne s’ouvre plus à cause d’une err…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 25/02/2026

J’utilise fréquemment l’appli Ameli car j’ai un suivi médical important. Ce matin je vais sur l’application Ameli sur mon téléphone (iPhone si cela…

  • CNAM

Report de congé prénatal sur congé postnatal - dém…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 05/02/2026

Je souhaite reporter une partie de mon congé maternité prénatal sur le congé postnatal. Je me connecte à mon compte Ameli. Ce type de démarche…

  • CNAM

Le site ameli.fr ne présente pas un certificat de …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 04/02/2026

Le site ameli.fr ne semble pas présenter un certificat d'authentification reconnu et pourrait être un site de phishing. En affichant les données du…

  • CNAM

Application carte vitale : expérience utilisateur …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 07/12/2025

Bien que plutôt à l’aise avec les nouvelles technologies, et après plusieurs essais à des jours différents, je renonce et ne réessayerai que dans…

  • CNAM

Bulletin de pension

Ressenti de l'usager : Négatif

le 24/11/2025

En me connectant sur ensap.gouv.fr, je n’arrive pas à accéder à mes bulletins de pension. Comment faire, car ce dernier me donne les détails de mes…

  • CNAM

Erreur création compte Ameli : une ou plusieurs er…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 19/11/2025

Je suis agent CNRS, ayant comme mutuelle complémentaire la MGEN, qui me demande, à partir du 12 novembre : 1) de mettre à jour ma carte Vitale, ce…

  • CNAM

Tentative de créer un compte ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

le 18/11/2025

Bonjour, d'après la Mgen nous devons créer un compte ameli... Après mise à jour de ma carte vitale comme demandé, je vais sur le site ameli. fr.. Et…

  • CPAM

RDV Téléphonique planifié non honoré

Ressenti de l'usager : Négatif

le 15/11/2025

J'ai planifié via Ameli un rdv téléphonique qui n'a pas été honoré. J'ai attendu et perdu une heure.

  • CPAM

application 'mon compte AMELI' ne fonctionne plus

Ressenti de l'usager : Négatif

le 30/10/2025

Depuis la mise à jour du 26 sept 2025, je n'arrive plus à utiliser l'application Ameli (v 23.2.0) sur mon smartphone (android 13.1.0). Lorsque je…

  • CNAM

Remboursement non reçu depuis 5 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

le 22/10/2025

Mon dossier complet a été envoyé le 15 mai 2025, on m'a écrit 4 mois de délai de traitement, depuis aucune nouvelle malgré mes relances toujours "en…

  • CNAM

Formulaire s1

Ressenti de l'usager : Neutre

le 19/09/2025

J'ai cherchait sur le forum sur site cpam sur site de l'état. Nul part on trouve le formulaire s1. Lors d une visite a la cpam. On dit qu il faut…

  • CPAM

Mon espace santé impossible a activer "erreur tech…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 04/09/2025

Bonjour, Je suis le tuteur de ma mère qui se trouve en Ehpad. Les professionnels communiquent via son espace santé, mais malheureusement impossible…

  • CPAM

Vol de carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

le 24/08/2025

J’ai contacté AMELI qui m’a envoyé un formulaire à remplir avec une photo à joindre. J’ai été chez un photographe pour faire une photo que j’ai…

  • CNAM

Changement d'adresse mail auprès de la CAF

Ressenti de l'usager : Positif

le 01/08/2025

Très facile et rapide en se connectant tout simplement à mon compte CAF. Tout est très clairement indiqué, il n’y a qu’à suivre.

  • CAF

Incident technique

Ressenti de l'usager : Négatif

le 23/07/2025

Cela fait de deux semaines déjà que j'essaye de me connecter à mon espace CAF sans succès, le site affiche "Un incident technique s'est produit.…

  • CAF

Création du compte Ameli de mon épouse

Ressenti de l'usager : Négatif

le 30/06/2025

Il m'est impossible de créer un compte Ameli pour mon épouse, soit depuis son portable, soit depuis mon PC (?).

  • CNAM

3422 Pas de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

le 25/06/2025

3422 sans réponse après 2 tentatives pour valider mon accès mon espace santé. Patient, j'ai testé 2 fois 15 mn... Dimensionnez ce service public à…

  • CPAM