Carte Vitale désactivée

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'utiliser le service par Internet pour déclarer une carte Vitale désactivée lorsque vous n'avez pas de compte AMELI.

Gaspard le 18/10/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Gaspard,

Merci d'avoir exprimé votre problème à propos de la déclaration d'une carte Vitale désactivée. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Si vous n'avez pas de compte ameli, il est en effet essentiel de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour effectuer cette déclaration. Vous pouvez les joindre par téléphone au 36 46, en ayant un relevé d'identité bancaire à portée de main. 

Vous pouvez également vous rendre dans l'accueil le plus proche de votre domicile. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur notre site Internet dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

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