Je ne peux pas accéder à mon espace santé, pourquoi ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je ne peux pas accéder à mon espace santé. Pourquoi ?
Je tape correctement mon identifiant, je tape aussi correctement mon mot de passe, mon n° de sécurité sociale, etc.

willy le 06/03/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour willy,

Désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre tentative de connexion à votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé". Pour vous guider, vous pouvez consulter cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, cette rubrique d'aide vous apportera des solutions : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous accompagner. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que ces conseils vous aideront à accéder à votre espace santé avec succès.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 09/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

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