Arrêt maladie et téléconsultation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à une téléconsultation dans une pharmacie, j'ai reçu les 3 volets de mon arrêt maladie en PDF sur un compte du site Tessan.
Ayant imprimé en noir et blanc, la sécurité sociale refuse la conformité !
Le problème, c'est que l'on ne peut toujours pas envoyer des documents sur le site Ameli...
Alors comment fait-on ?!
Cordialement.

Celidun le 14/01/2026 - Var

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour Celidun,

La plupart des arrêts de travail prescrits à l'occasion d'une téléconsultation sont télétransmis par les médecins. Si le professionnel de santé que vous avez consulté n'a pas télétransmis votre arrêt, il doit vous remettre le nouveau formulaire papier sécurisé.

Je vous conseille donc de refaire un point avec lui.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous
Betty

Celidun n'a pas trouvé cette réponse utile

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 26 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Nos actions d'améliorations

Ce topic énumère tous les procédés pour obtenir des informations générales et, si besoin, contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) : https://forum-assures.ameli.fr/questions/3193334-differents-canaux-information-contact-assurance-maladie