Problème création compte mgen vers Ameli

Ressenti de l'usager : Neutre

Impossible de créer le compte Ameli, j'ai réussi à contacter la MGEN qui m'a signalé que les 7 derniers chiffres de mon IBAN ne correspondait pas.
Il devrait m'envoyer un mail pour la modification, cela fait quinze jours que j'attends et toujours pas de nouvelles.
J'ai essayé de les rappeler mais impossible de les joindre au téléphone.

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Réponse du service Préfecture du Loir-et-Cher

Bonjour,

Il semble que votre problème concerne la caisse primaire d'assurance maladie, et non la préfecture.

Je vous invite à contacter la CPAM au 36 46, ou à vous rendre sur site, au 6 rue Louis-Armand 41022 Blois, du lundi au vendredi 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services, par exemple celle de Veuzain-sur-Loire, où des agents se rendent disponibles pour vous aider dans vos démarches. Vous trouverez toutes les informations sur le lien suivant : https://www.france-services.gouv.fr/le-reseau/france-services-veuzain-sur-loire

Cordialement,
Le référent qualité pour la préfecture de Loir-et-Cher

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