Bonjour Ron-ron1-,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour accéder à votre compte ameli.
Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.
Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier afin de faire le point sur vos coordonnées bancaires et votre accès au compte ameli.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12 h et 14 h.
Nous vous remercions de votre vigilance et de votre confiance envers nos services.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 09/03/2026
