Je recherche une expérience

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Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

le 08/12/2021

Bonjour, Nous avons pris rendez-vous en juin 2021 pour obtenir des passeports. L'accueil au consulat est ok. Par contre nous avons dû prendre…

  • Réseau consulaire

Un consulat qui ne sert à rien

Ressenti de l'usager : Négatif

le 08/12/2021

J’ai dû renouveler mon passeport et Carte d'dentité durant la période Covid. Impossible d’obtenir un rendez-vous. Par mail le consulat de Genève m’a…

  • Réseau consulaire

le Consulat le personnel

Ressenti de l'usager : Positif

le 08/12/2021

Bonjour, depuis près de 10 ans je suis en Bulgarie, et chaque fois que j'ai eu besoin du Consulat, ils ont été très présents, performants, rapides ,…

  • Réseau consulaire

Service pitoyable : impossible même d'avoir un ren…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 08/12/2021

Besoin de se connecter à un service de prise de rendez-vous ouvrant à minuit certains jours de la semaine pour pouvoir prendre des rendez-vous... en…

  • Réseau consulaire

Beaucoup de retard

Ressenti de l'usager : Neutre

le 08/12/2021

J'ai effectué à plusieurs reprises des demandes de documents administratifs avec des délais annoncés assez courts, qui ont fini avec plus de 8 mois…

  • Réseau consulaire

Renouvellement de documents

Ressenti de l'usager : Négatif

le 08/12/2021

Sur passeport ou carte d'identité ok , par contre il n'est pas normal qu'un document comme le permis de conduire ne soit pas possible de refaire via…

  • Réseau consulaire

Satisfait

Ressenti de l'usager : Positif

le 08/12/2021

Bonjour Suite à votre questionnaire, j'ai répondu 'satisfait' à toutes les questions, vous pourriez penser que c'est une réponse automatique, mais…

  • Réseau consulaire

Professionnalisme et courtoisie

Ressenti de l'usager : Positif

le 08/12/2021

L’équipe du Consulat de France à Singapour est très professionnelle. Le personnel est courtois, disponible, efficace. Ils répondent rapidement à…

  • Réseau consulaire

Je suis à Maurice depuis 4 ans et je me suis enreg…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 08/12/2021

je me suis fait enregistrer par courriel fin mai 2021 et j'ai reçu ma carte 3 mois après . Impossible de prendre RDV par téléphone je n'ai jamais…

  • Réseau consulaire