Carte consulaire et certificat de capacité

Ressenti de l'usager : Négatif

Contact pour pouvoir me marier en Suisse, la solution a été trouvée par Nantes pour me faciliter une démarche, je suis française née en Algérie et sans liens là-bas , je ne peux donc pas aller récupérer mon acte de naissance en Algérie. Et souhaite me marier à Lausanne, aucune alternative n'a été trouvée, par mail j'ai l'impression de vraiment déranger ceux qui répondent, on m'a renvoyé juste un lien à cliquer les formules de politesse obligatoires seulement, aucune personne ne m'a appelé pour faire un point j'ai du envoyer 10 mails sur 8 mois. Et quand je voulais faire ma carte consulaire pareillement peu aidée . Aucun rdv physique pour faire un point n'est possible ni d'avoir accès au téléphone. Je travaille avec les patients covid et quand on me dit que le covid jusqu a aujourd'hui affecté le délai de traitement... Je ne vois pas en quoi.... Consulat avec réponses trop longues, aucune humanité pour considérer les personnes qui arrivent dans un nouveau pays, je suis franchement déçu.