Renouvellement carte d’identité française
Ressenti de l'usager : Négatif
Ma carte ID est périmée depuis Mai 2020 et j’ai appelé le Consulat de Genève pour connaître les démarche. On m’a simplement dit que tout était sur le site internet, certes, mais une fois en ligne avec la personne elle aurait pu prendre le temps de me redire les démarches. Ensuite il a fallu que je me rende sur place comme indiqué dans les démarches mais avec les restrictions Covid, il était dit de ne pas venir sur place... j’ai donc envoyé un mail pour savoir comment procéder et je n’ai jamais eu de réponse en retour .