Je recherche une expérience

Compte bloqué à l'étape 2 d'identité sur France Rénov'. Lors de la vérification d'identité via FranceConnect+, l'erreur suivante survient : « La…

• Maprim'renov

Dossier MA PRIME RENOV, en attente de versement de la prime, j'ai fait l'avance des travaux. Impossible d'accéder à mon dossier car on me demande de…

• Maprim'renov

Très mécontente, car le site France Rénov' est soit fermé, soit inaccessible. Il est impossible de déposer un dossier, c'est inadmissible.

• ANAH

Depuis plus d'un mois, nous bataillons par téléphone et sur le site pour tenter d'accéder à notre compte. Même avec l'identité numérique on nous dit…

• Maprim'renov
• Franceconnect

Bonjour, Je souhaite déposer un dossier de demande d'aide pour l'installation d'une pompe à chaleur depuis juillet 2026. Le site était indisponible…

• Maprim'renov

Bonjour, Depuis la réouverture du site France Rénov, le 17 août, impossible d'accéder à mon dossier. En effet, lorsque j'essaie d'y accéder, une…

• Maprim'renov

Depuis sa réouverture le 17 août, le site France-Rénov est inaccessible. Messages d'erreurs, maintenances impromptue, téléconseillers dépassés,…

• Maprim'renov

Depuis 3 semaines je tente désespérément de migrer mon compte suite à la fusion des différents sites. Je ne reçois jamais le code ou la page internet…

• Maprim'renov

Je veux créer un compte sur le site ma prime rénov : https://www.maprimerenov.gouv.fr. C'est impossible car à chaque fois, il m'indique "Les…

• Maprim'renov

Après avoir saisi correctement le revenu fiscal de référence de mon dernier avis d'impots (2023 sur revenus 2022) sur le site maprimerenov, celui-ci…

• Service des Impôts des particuliers
• Maprim'renov

Cela fait deux mois que j'ai été contacté par un commercial d'une entreprise pour bénéficier de Ma Prim Rénov à 1 euro. On a créé ensemble un dossier…

• Maprim'renov

J’ai réalisé une demande d’aide ma prime renov par geste. Cet été j’ai reçu un mail m’informant qu’il manquait certaines informations. Le site était…

• Maprim'renov

Je souhaite témoigner des difficultés rencontrées pour déposer une demande MaPrimeRénov’ par geste pour l’installation d’un poêle à granulés. Nous…

• ANAH

Après de multiples difficultés pour réussir à créer un compte accepté par le site France'renov, je me retrouve bloquée à la saisie de mon revenu…

• Maprim'renov

j'ai un dossier en cours pour percevoir les aides de l'anah et je ne plus me me connecter malgré tout; depuis la création de mon compte tout était ok…

• Maprim'renov

Pour des travaux de changement de chauffage réalisé après accord de subvention de l’Anah. (Montant de l'aide 2900 €) Tous les documents demandés…

• Maprim'renov

Pour des travaux de rénovation que j’ai réalisés après accord de subvention de l’Anah, j’ai fait une demande de solde en août 2024. Un contrôle a…

• ANAH

Le 06/10/2025, le facteur m’a apporté une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier provenait de l’organisme MaPrimeRénov’,…

• ANAH

Impossible de créer un compte pour déposer un dossier d'aide, dès qu'on clique sur "commencer" le site passe sur la page d'authentification, or je…

• Maprim'renov

Bonjour impossible de me connecter, erreur tout le temps malgré mon identité numérique et aucune réponse... "Une erreur est survenue, la vérification…

• Maprim'renov