Maprimerenov.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de créer un compte pour déposer un dossier d'aide, dès qu'on clique sur "commencer" le site passe sur la page d'authentification, or je n'ai pas encore créé mon compte, ce serait bien que le site fonctionne correctement!

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Réponse du service ANAH

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- Rendez vous sur le formulaire de contact,
- Dans le champ « ma demande porte sur », sélectionnez « Assistance technique sur le site »
- Le message suivant apparaît « « Vous pouvez charger des fichiers pour aider à la compréhension de votre demande »,
- Téléversez la PJ permettant de visualiser le problème technique,
- Complètez le formulaire de contact et cliquez sur « Envoyer »,

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat

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