France Rénov' inaccessible depuis plus d'un mois.

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mécontente, car le site France Rénov' est soit fermé, soit inaccessible. Il est impossible de déposer un dossier, c'est inadmissible.

etienne le 18/08/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,


Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation. 

Le site était en maintenance jusqu’au 17 août 2026. 

Il est à nouveau opérationnel. Nous vous conseillons de retenter une connexion en privilégiant Explorer d'un ordinateur fixe. 

Si cette nouvelle tentative ne vous permet pas de vous connecter : nous vous invitons à nous contacter au 0808 800 700. 

Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais pour résoudre votre difficulté en vous guidant au téléphone sur les étapes de navigation. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

Comment avez-vous trouvé la réponse ?