Le bug France Rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 3 semaines je tente désespérément de migrer mon compte suite à la fusion des différents sites. Je ne reçois jamais le code ou la page internet qui doit demander un nouveau mot de passe ne s'ouvre jamais. Numéro de téléphone injoignable après une vingtaine d'appels. Aucune réponse aux deux demandes de contact envoyés par formulaires internet. Maintenant la date limite de dépôt pour les aides sur les chauffe eau thermodynamiques est dépassée, c'est une honte ! Si le site n'était pas en bug ma demande aurait été déposée largement dans les délais ! En plus, ma demande pour isolation qui avait été validée est introuvable elle aussi maintenant... Je demande à ce que toutes les dates limites de demandes soient rallongées pour palier à ce bug informatique qui devrait lui aussi être réglé au plus vite !