Impossible de valider paiement
le 22/09/2026
Bonjour Je suis bloqué sur mon compte pour accéder à mon dossier, dès que je clique dessus cela me renvoie à la page d’accueil. Anah agence locale…
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le 22/09/2026
Bonjour Je suis bloqué sur mon compte pour accéder à mon dossier, dès que je clique dessus cela me renvoie à la page d’accueil. Anah agence locale…
le 21/09/2026
J'ai voulu démarrer une demande d'aide pour ma prime rénov mais le site m'indique qu'une erreur est survenue. J'ai pourtant, vidé mes cookies, changé…
le 21/09/2026
Bonjour, Je suis très embêté, depuis ma demande et mon droit de la prime renov début juillet, j'attendais de pouvoir la recevoir. Un document à été…
le 21/09/2026
Je crois avoir trouvé d’où vient le problème : en migrant de Ma Prime Rénov’ à France Rénov’ et en demandant la certification électronique, le robot…
le 21/09/2026
PERSONNELLEMENT IL EST DIFFICILE DE SE CONNECTER. UNE FOIS CONNECTE, IL EST ENCORE DIFFICILE D'ALLER AU BOUT DE LA DEMARCHE. CE N'EST VRAIMENT PAS…
le 21/09/2026
Depuis la maintenance mon dossier a disparu, après de nombreux appels et mails les personnes répondent toujours la même chose..... le problème est…
le 19/09/2026
J'ai contacté par téléphone( en juillet) ma prim renov car mon compte est bloqué . J'ai reçu un mail m'indiquant que je devais transmettre certains…
le 18/09/2026
Je crée un premier dossier en 2025 en créant un compte Anah. Aujourd'hui, un 2e dossier est présenté. J'essaie de rentrer sur le site Anah. Le site…
le 18/09/2026
Voilà quasiment 3 semaines qu'il est impossible d'avancer à cause de la migration (Après +de 15 jours de maintenance du site). Et grâce à ce…
le 18/09/2026
Une entreprise m'a installé en décembre 2025 une pompe à chaleur et d'après la simulation elle m'était financé à 50%. Résultat 1 ans après il m'est…
le 17/09/2026
Je ne peux pas déposer la pièce justificative dans mon espace ma prime renov et ainsi bénéficier de ma prime. J'ai contacté à plusieurs reprises…
le 17/09/2026
Il y a quelqu'un qui travail dans les bureaux de ma prime rénove ? Cordialement
le 17/09/2026
Propriétaire occupant d'une maison de 1970 très dégradée (toiture amiantée non étanche, moisissures, installation électrique d'origine), je cherchais…
le 17/09/2026
Je souhaite dénoncer publiquement la gestion particulièrement préoccupante de mon dossier MaPrimeRénov’. À ce jour, une somme d’environ 4 000 € reste…
le 16/09/2026
Impossible de connaître les pièces justificatifs manquantes de mon dossier, le bouton d'action ne marche pas, on dirait une maquette d'un site non…
le 16/09/2026
J’essaye désespérément de déposer une demande d’aides dans le cadre de la rénovation énergétique de ma maison depuis le mois d’août. Malheureusement,…
le 15/09/2026
Mon dossier pour une rénovation d'ampleur a été déposé en juin 2025, nous sommes en septembre 2026, dossier en instruction depuis des mois malgré…
le 15/09/2026
Expérience d'une longueur interminable.... un erreur de saisie sur laquelle il était techniquement impossible de revenir car le système ne le…
le 15/09/2026
Je suis en parcours accompagné. Le dossier à commencer à être monté via la plateforme monprojetanah. Quand j'y suis allée le 10 septembre après que…
le 14/09/2026
Je dois changer ma chaudière à gaz par une pompe à chaleur. Je commence le dossier début août 2026, et comme le site est fermé du 3 au 17 août, je…
le 14/09/2026
Bonjour, impossible de transmettre la facture des travaux réalisés pour la pose d'une pompe à chaleur ; je ne peux accéder à mon dossier avec ce…