un parcours très chaotique

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience d'une longueur interminable.... un erreur de saisie sur laquelle il était techniquement impossible de revenir car le système ne le permettait pas ce qui a bloqué le dossier pendant environ 1 an. Dizaine d'appels, idem pour les mails et cerise sur le gâteau un accompagnateur administratif d'une inefficacité invraisemblable
Dernière étape de dépôt des documents de fin de chantier s'est vue agrémentée d'un autre blocage lié à la mise en route de la nouvelle plateforme France Renov qui ne me donnait plus accès à mon dossier crée sur MaPrimeRenov
le pire fut l'inefficacité totale de l'entreprise accompagnatrice administrative ... payée 1800€ pour ne RIEN faire ... scandaleux !