Impossible de valider paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je suis bloqué sur mon compte pour accéder à mon dossier, dès que je clique dessus cela me renvoie à la page d’accueil. Anah agence locale ne peut rien faire, je ne peux valider, mail sans réponses et téléphone n’en parlons pas. J’ai demandé à mes artisans de reporter les travaux. C’est scandaleux