Transmission facture travaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, impossible de transmettre la facture des travaux réalisés pour la pose d'une pompe à chaleur ; je ne peux accéder à mon dossier avec ce message "there has been an issue please consult your system administrator" ; comment procéder pour transmettre ma facture afin de débloque le paiement de la prime. J'ai envoyé des messages à France Renov sans réponse à ce jour. Bien cordialement.