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Ressenti de l'usager : Négatif

Je crée un premier dossier en 2025 en créant un compte Anah. Aujourd'hui, un 2e dossier est présenté. J'essaie de rentrer sur le site Anah. Le site Anah me renvoie sur MaPrimeRénov'. Donc, j'essaie de créer un dossier avec mes identifiants, mes nouveaux identifiants sur le site MaPrimeRénov' et, lorsque je fais cela, le message est le suivant : « Vous avez déjà un compte Anah ? Veuillez vous rapprocher de votre compte Anah. » Donc, lorsque je vais sur mon compte Anah, on me renvoie sur MaPrimeRénov'. C'est sans fin.