Prime RENOV

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la maintenance mon dossier a disparu, après de nombreux appels et mails les personnes répondent toujours la même chose..... le problème est connu et va être résolu....puis un jour je reçois un mail comme quoi mon dossier avait été supprimé, pièce non-reçue alors que je ne pouvais pas les envoyer puisque je ne pouvais pas accéder à mon dossier. 😡 J'ai envoyé plusieurs mails, je n'ai jamais de réponse, ce qui me met très en colère ! Service nul, personnels incompétents... c'est une manœuvre voulue pour ne pas verser la prime à laquelle j'ai droit. Qui peut me répondre ???? Et faire évoluer mon problème afin que je reçoive mon dû.... merci !