Plus aucune réponse!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier pour une rénovation d'ampleur a été déposé en juin 2025, nous sommes en septembre 2026, dossier en instruction depuis des mois malgré qu'ils soit complet!!
Trois mail envoyés à l'instructrice, dont un du Mare, qui restent sans même une réponse et me laisse dans une situation qui devient critique!! Pas de chauffage cet hiver car chaudiere à fioul qui demande des réparations? Dois je les faire?? Plus d'insert de cheminée car gaine dangereuse,
Ce blocage des dossiers de 2025 est abusif!!! J'essaie de vous joindre, au bout dun quart d'heure d'attente, nouveau répondeur disant que vos lignes sont saturés!!!
Je ne sais plus quoi penser ni quoi faire??