Je recherche une expérience

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RDV Téléphonique planifié non honoré

Ressenti de l'usager : Négatif

le 15/11/2025

J'ai planifié via Ameli un rdv téléphonique qui n'a pas été honoré. J'ai attendu et perdu une heure.

  • CPAM

Envoyer un mail à la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

le 07/11/2025

D'abord pour pouvoir envoyer un mail, il faut passer par "Amelibot" le chatbot de l'assurance maladie en lui indiquant que vous souhaitez envoyer un…

  • CNAM

Connextion impossible à Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

le 20/10/2025

Je n’arrive plus à me connecter sur le compte ameli. J’ai un message: Pour des raisons de sécurité, l'accès à votre compte ameli est bloqué…

  • CPAM

2025 et toujours pas moyen d'envoyer des documents…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 19/10/2025

L'envoi de documents se fait toujours par courrier... Impensable en 2025. Ameli me réclame des documents envoyés par la poste : non reçus. Déposés…

  • CPAM

Carte Vitale désactivée

Ressenti de l'usager : Négatif

le 18/10/2025

Impossible d'utiliser le service par Internet pour déclarer une carte Vitale désactivée lorsque vous n'avez pas de compte AMELI.

  • CNAM

Echec de connexion à Ameli par France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

le 15/10/2025

Chaque fois que je veux me connecter avec le service France Connect je reçois le message de réponse suivant : Les données d’identification ne…

  • CPAM
  • Franceconnect

Envoi impossible de documents dématérialisés

Ressenti de l'usager : Négatif

le 08/10/2025

Bonjour Dans le cadre d'échanges au travers mon compte Ameli pour les services de l'assurance maladie, ma caisse m'envoie des mails leur demandant…

  • CNAM

Vol de carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

le 24/08/2025

J’ai contacté AMELI qui m’a envoyé un formulaire à remplir avec une photo à joindre. J’ai été chez un photographe pour faire une photo que j’ai…

  • CNAM

Pas d'option de paiement en ligne sur ameli.fr ou …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 30/07/2025

J'ai reçu un courrier de demande de paiement de la CPAM PARIS via AMELI. Ce courrier me propose d'effectuer le règlement en ligne via le site ou via…

  • CPAM

Demande pension d'invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

le 23/06/2025

Suite à 3 ans d'arrêt de travail suite à un accident, j'ai fait une demande de pension d'invalidité auprès de la CPAM, cela fait presque 3 mois et…

  • CPAM

Toujours impossible d'envoyer des pièces jointes

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/05/2025

Voilà 3 ans que la question de l'envoi de pièces jointes sur Ameli est posée et toujours rien. Aucune possibilité.... Quelle tristesse de voir cette…

  • CNAM

Connexion Ameli impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

le 04/05/2025

Il est impossible de me connecter à son compte Ameli car pour une raison inconnue mon adresse e-mail n'y est apparemment plus rattachée (je recevais…

  • CNAM

Ameli - perte de carte Vitale

Ressenti de l'usager : Neutre

le 25/04/2025

Très bon service public (Ameli) et agente de contact par téléphone très aimable et rassurante sur la perte et le renouvellement de ma carte Vitale.…

  • CPAM

Obtenir le kit de prévention du cancer colorectal …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 23/04/2025

Apres avoir essayé d'obtenir mon kit de prévention du cancer colorectal en ligne par France connect puis ameli sans succès. J'appelle le 36 46 comme…

  • CPAM
  • Franceconnect

Mon enfant n’apparaît pas sur ma carte vitale déma…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 31/03/2025

Bonjour, L’application de carte Vitale dématérialisée est installée sur mon smartphone et fonctionne très bien pour ma fille de 6 ans et moi à…

  • CNAM

ameli.fr | Envoi de message limité à 1000 caractèr…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 29/03/2025

Site : ameli.fr Rubrique : Espace d'échanges Démarche : Envoi d'un message La boîte de texte est limitée à 1 000 caractères, ce que je…

  • CNAM

Application France Identité inutilisable (ou peu)

Ressenti de l'usager : Négatif

le 18/03/2025

Très étrange tous ces bugs. Ma carte d'identité et mon permis sont numérisés. Hourra ! En revanche, l'appli me demande malgré tout de scanner ma…

  • CNAM
  • Services numériques du ministère de l'Intérieur

Contact téléphonique ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

le 04/03/2025

Une femme m’a crié dessus en expliquant très vite et m’a généré une crise d’angoisse j’ai dû rappeler le 3646.

  • CNAM