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RDV Téléphonique planifié non honoré
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/11/2025
J'ai planifié via Ameli un rdv téléphonique qui n'a pas été honoré. J'ai attendu et perdu une heure.
- CPAM
Impossible créer compte améli
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/11/2025
Bonjour, Après avoir reçu par voie postale et e-mail des messages de ma mutuelle, m'enjoignant de créer mon compte Amélie, à partir du 12 novembre,…
- CPAM
Envoyer un mail à la CPAM
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2025
D'abord pour pouvoir envoyer un mail, il faut passer par "Amelibot" le chatbot de l'assurance maladie en lui indiquant que vous souhaitez envoyer un…
- CNAM
Connextion impossible à Ameli
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/10/2025
Je n’arrive plus à me connecter sur le compte ameli. J’ai un message: Pour des raisons de sécurité, l'accès à votre compte ameli est bloqué…
- CPAM
2025 et toujours pas moyen d'envoyer des documents…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/10/2025
L'envoi de documents se fait toujours par courrier... Impensable en 2025. Ameli me réclame des documents envoyés par la poste : non reçus. Déposés…
- CPAM
Carte Vitale désactivée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/10/2025
Impossible d'utiliser le service par Internet pour déclarer une carte Vitale désactivée lorsque vous n'avez pas de compte AMELI.
- CNAM
Echec de connexion à Ameli par France Connect
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/10/2025
Chaque fois que je veux me connecter avec le service France Connect je reçois le message de réponse suivant : Les données d’identification ne…
- CPAM
- Franceconnect
Envoi impossible de documents dématérialisés
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/10/2025
Bonjour Dans le cadre d'échanges au travers mon compte Ameli pour les services de l'assurance maladie, ma caisse m'envoie des mails leur demandant…
- CNAM
Vol de carte vitale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/08/2025
J’ai contacté AMELI qui m’a envoyé un formulaire à remplir avec une photo à joindre. J’ai été chez un photographe pour faire une photo que j’ai…
- CNAM
Pas d'option de paiement en ligne sur ameli.fr ou …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/07/2025
J'ai reçu un courrier de demande de paiement de la CPAM PARIS via AMELI. Ce courrier me propose d'effectuer le règlement en ligne via le site ou via…
- CPAM
Demande pension d'invalidité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/06/2025
Suite à 3 ans d'arrêt de travail suite à un accident, j'ai fait une demande de pension d'invalidité auprès de la CPAM, cela fait presque 3 mois et…
- CPAM
Des codifications incompréhensibles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/06/2025
Que signifie les acronymes TER, PH7, HD7 sur mes relevés mensuels ??? Pourquoi utiliser des lettres pour nommer des actes médicaux ? Si je peux…
- CPAM
Avis CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/06/2025
Je suis vraiment très satisfaite de la CPAM. Ils sont toujours là a vous répondre dès que vous avez des questions et sans jugement. Je suis…
- CPAM
Toujours impossible d'envoyer des pièces jointes
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/05/2025
Voilà 3 ans que la question de l'envoi de pièces jointes sur Ameli est posée et toujours rien. Aucune possibilité.... Quelle tristesse de voir cette…
- CNAM
Connexion Ameli impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/05/2025
Il est impossible de me connecter à son compte Ameli car pour une raison inconnue mon adresse e-mail n'y est apparemment plus rattachée (je recevais…
- CNAM
Ameli - perte de carte Vitale
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/04/2025
Très bon service public (Ameli) et agente de contact par téléphone très aimable et rassurante sur la perte et le renouvellement de ma carte Vitale.…
- CPAM
Obtenir le kit de prévention du cancer colorectal …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Apres avoir essayé d'obtenir mon kit de prévention du cancer colorectal en ligne par France connect puis ameli sans succès. J'appelle le 36 46 comme…
- CPAM
- Franceconnect
Mon enfant n’apparaît pas sur ma carte vitale déma…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/03/2025
Bonjour, L’application de carte Vitale dématérialisée est installée sur mon smartphone et fonctionne très bien pour ma fille de 6 ans et moi à…
- CNAM
ameli.fr | Envoi de message limité à 1000 caractèr…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/03/2025
Site : ameli.fr Rubrique : Espace d'échanges Démarche : Envoi d'un message La boîte de texte est limitée à 1 000 caractères, ce que je…
- CNAM
Application France Identité inutilisable (ou peu)
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/03/2025
Très étrange tous ces bugs. Ma carte d'identité et mon permis sont numérisés. Hourra ! En revanche, l'appli me demande malgré tout de scanner ma…
- CNAM
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Contact téléphonique ameli
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/03/2025
Une femme m’a crié dessus en expliquant très vite et m’a généré une crise d’angoisse j’ai dû rappeler le 3646.
- CNAM