Impossible d'ajouter un document

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site mon espace santé, impossible d'ajouter un bilan sanguin sous forme de pdf et bien moins volumineux que le maximum autorisé. Après une dizaine de tentatives, je jette l'éponge...

Periklis le 05/11/2024 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Periklis,

Nous avons bien pris en compte votre difficulté rencontrée lors de l'ajout d'un document PDF sur votre espace santé. 
Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et vos remarques sont précieuses. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

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