Des codifications incompréhensibles

Ressenti de l'usager : Négatif

Que signifie les acronymes TER, PH7, HD7 sur mes relevés mensuels ??? Pourquoi utiliser des lettres pour nommer des actes médicaux ?

Si je peux comprendre qu'en interne ou à travers les communications avec le corps médical, ces codes soient utiles, pourquoi ne pas les traduire pour les patients ?

Un logiciel simple pourrait faire ce travail et les assurés pourraient comprendre à quoi correspondent leurs remboursements, ce serait plus transparent et éviterait surement des questions inutiles de la part des assurés. Merci pour votre attention.

Flo le 19/06/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique