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Des codifications incompréhensibles
Ressenti de l'usager : Négatif
Que signifie les acronymes TER, PH7, HD7 sur mes relevés mensuels ??? Pourquoi utiliser des lettres pour nommer des actes médicaux ?
Si je peux comprendre qu'en interne ou à travers les communications avec le corps médical, ces codes soient utiles, pourquoi ne pas les traduire pour les patients ?
Un logiciel simple pourrait faire ce travail et les assurés pourraient comprendre à quoi correspondent leurs remboursements, ce serait plus transparent et éviterait surement des questions inutiles de la part des assurés. Merci pour votre attention.
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