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France Rénov' : bug technique, dossier bloqué et s…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 31/08/2026

Je dépose ce témoignage pour faire part de mon exaspération face aux blocages informatiques de la plateforme MaPrimeRénov' et à l'impuissance totale…

  • Maprim'renov

PLATEFORME FRANCE RENOV ET MAPRIMERENOV NE FONCTIO…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 22/08/2026

Impossible de déposer un dossier de demande d'aide message d'erreur, à la création des comptes (lien non reçu) + même si mes clients ont créer leur…

  • Maprim'renov

Revenu fiscal de référence non reconnu sur maprime…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 22/12/2023

Après avoir saisi correctement le revenu fiscal de référence de mon dernier avis d'impots (2023 sur revenus 2022) sur le site maprimerenov, celui-ci…

  • Service des Impôts des particuliers
  • Maprim'renov

Compte France Rénov' — vérification d'identité imp…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 11/09/2026

Titulaire d'un compte France Rénov', une demande d'aide au titre de "Ma Prime Logement Décent". Elle ne peut pas être validée : l'étape obligatoire…

  • Maprim'renov

Problème de revenu fiscal de référence non reconnu…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/03/2024

Je veux créer un compte sur le site ma prime rénov : https://www.maprimerenov.gouv.fr. C'est impossible car à chaque fois, il m'indique "Les…

  • Maprim'renov

Téléphone ANAH ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

le 29/02/2024

J'ai trouvé plusieurs fois sur Google le n° 0800800700 comme étant celui de l'ANAH alors qu'il s'agit de CAMAR FINANCE. Impossible de trouver un n°…

  • Maprim'renov

Comment créer un compte sur ma primerenov.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

le 13/03/2024

Le site "maprimerenov.gouv" me propose de me connecter comme si j'avais déjà un compte en me demandant de taper mon adresse mail et un code que je…

  • Maprim'renov

Revenu de référence fiscal non reconnu pour aide M…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 31/08/2026

Bonjour, Depuis le 17 août 2026, et suite à une indisponibilité du service pour maintenance pendant 15 jours, je tente en vain de déposer un dossier…

  • Maprim'renov

Impossible de demander une demande d'aide via Fran…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 25/08/2026

Depuis la réouverture du site (17/08/26, je crois), il est impossible de déposer une demande d'aide malgré une connexion par FranceConnect+ (identité…

  • ANAH
  • Franceconnect

Blocage technique MaPrimeRénov’ : RFR correctement…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 06/09/2026

Depuis la réouverture de MaPrimeRénov’, je suis dans l’impossibilité de déposer ma demande d’aide à la rénovation énergétique. À l’étape de…

  • ANAH

Ma prime rénov : inscription bloquée a cause du re…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 31/01/2024

Bonjour, J'essaie de créer un compte sur ma prime rénov depuis plus de 8 mois sans succès car lorsque je complète la première page du formulaire…

  • Maprim'renov