France Rénov' : bug technique, dossier bloqué et s…
le 31/08/2026
Je dépose ce témoignage pour faire part de mon exaspération face aux blocages informatiques de la plateforme MaPrimeRénov' et à l'impuissance totale…
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le 31/08/2026
Je dépose ce témoignage pour faire part de mon exaspération face aux blocages informatiques de la plateforme MaPrimeRénov' et à l'impuissance totale…
le 28/08/2026
Objet : Blocage informatique national MaPrimeRénov' – Impossibilité de déposer mon dossier pour un poêle à granulés avant l'échéance du 31…
le 22/08/2026
Impossible de déposer un dossier de demande d'aide message d'erreur, à la création des comptes (lien non reçu) + même si mes clients ont créer leur…
le 28/08/2026
Bonjour, Quand on souhaite accéder à son dossier sur France Rénov', on a l'erreur : « Error. There has been an issue; please consult your system…
le 21/08/2026
Bonjour, Depuis le 19 août 2026, et suite à une indisponibilité du service pour maintenance pendant 15 jours, il m'est toujours impossible de…
le 22/12/2023
Après avoir saisi correctement le revenu fiscal de référence de mon dernier avis d'impots (2023 sur revenus 2022) sur le site maprimerenov, celui-ci…
le 06/10/2023
Impossible de contacter par téléphone l'Anah de mon département, même lors des heures d'ouverture. Impossible d'avoir des informations sur…
le 11/09/2026
Titulaire d'un compte France Rénov', une demande d'aide au titre de "Ma Prime Logement Décent". Elle ne peut pas être validée : l'étape obligatoire…
le 17/03/2024
Je veux créer un compte sur le site ma prime rénov : https://www.maprimerenov.gouv.fr. C'est impossible car à chaque fois, il m'indique "Les…
le 18/08/2026
Très mécontente, car le site France Rénov' est soit fermé, soit inaccessible. Il est impossible de déposer un dossier, c'est inadmissible.
le 06/01/2025
Depuis plus d'un mois, nous bataillons par téléphone et sur le site pour tenter d'accéder à notre compte. Même avec l'identité numérique on nous dit…
le 29/02/2024
J'ai trouvé plusieurs fois sur Google le n° 0800800700 comme étant celui de l'ANAH alors qu'il s'agit de CAMAR FINANCE. Impossible de trouver un n°…
le 31/08/2026
Impossibilité de déposer mon dossier pour un poêle à bois avant l'échéance du 31 août Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Je me permets de…
le 13/03/2024
Le site "maprimerenov.gouv" me propose de me connecter comme si j'avais déjà un compte en me demandant de taper mon adresse mail et un code que je…
le 31/08/2026
Bonjour, Depuis le 17 août 2026, et suite à une indisponibilité du service pour maintenance pendant 15 jours, je tente en vain de déposer un dossier…
le 25/08/2026
Depuis la réouverture du site (17/08/26, je crois), il est impossible de déposer une demande d'aide malgré une connexion par FranceConnect+ (identité…
le 06/09/2026
Depuis la réouverture de MaPrimeRénov’, je suis dans l’impossibilité de déposer ma demande d’aide à la rénovation énergétique. À l’étape de…
le 28/08/2026
Après de multiples difficultés pour réussir à créer un compte accepté par le site France'renov, je me retrouve bloquée à la saisie de mon revenu…
le 26/08/2026
Bonjour, Depuis le 19 août 2026, et suite à une indisponibilité du service pour maintenance pendant 15 jours, il m'est toujours impossible de…
le 31/01/2024
Bonjour, J'essaie de créer un compte sur ma prime rénov depuis plus de 8 mois sans succès car lorsque je complète la première page du formulaire…
le 20/08/2026
Impossible de consulter mon dossier depuis le changement de site. À chaque fois, un message d'erreur apparaît (essayé sur différents navigateurs…