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Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
Nous aurions aimé pouvoir avoir un rendez-vous sur Dallas lors de la tournée consulaire et ne pas avoir à nous déplacer sur Houston. Je constate une…
- Réseau consulaire
Tournée consulaire à Izmir
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
Bonjour, moi-même et ma fille sommes française et vivons à Izmir. Ma fille va poursuivre ses études en France cependant nous avons besoin de…
- Réseau consulaire
Trois fois plus de temps que prévu
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
Ma pré-demande de renouvelement de passeport en ligne a été un parcours du combattant. On a l'impression de l'objectif des concepteurs de ce site…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/03/2024
Je trouve onéreux et compliqué d'être obligé de se déplacer deux fois, surtout dans mon cas où il faut tout organiser autour de mon conjoint très…
- Réseau consulaire
Enfant handicapé mental
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/03/2024
Le personnel a su faire preuve de compréhension devant la demande de passeport un peu particulière faite pour mon fils handicapé mental. Notamment…
- Réseau consulaire
Consulat de France à Bruxelles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
Je devais refaire ma carte d'identité et déclarer la naissance de mon second enfant. Résultat : je dois prendre 3 fois congé... la première fois pour…
- Réseau consulaire
Création de passeport - Au top!
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/03/2024
Expérience très satisfaisante, le service en ligne pour prendre les rdv est super simple et efficace. Je n'avais pas anticipé qu'il y ait autant de…
- Réseau consulaire
Nouveau passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
-Prise de rdv très compliquée en ligne. 50 messages écrits pour avoir un rdv confirmé (une place vient de se libérer ... Prenez vite rdv en ligne...…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/03/2024
Plus d’information sur le format précis des photos avant le rdv aurait été apprécié. Nous avons dû refaire les photos pour ma fille mineur au…
- Réseau consulaire
Attente de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
Bonjour, Je suis une élève en 1ere et en novembre 2023 j'ai déposé mon dossier pour un renouvellement de passeport. J'ai donné tous les documents…
- France Titres - ANTS
Prise de rdv renouvellement passeport difficile
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
Bonjour, Même ressenti que d'autres avant moi... la plateforme pour prendre rdv pour un renouvellement de passeport laisse à désirer. Cela fait 6…
- Réseau consulaire
Manque de respect et d'empathie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
J'ai pris un double rendez-vous pour refaire nos cartes d'identité. J'habite à 1h30 de Barcelone, ma fille a donc dû rater une journée scolaire pour…
- Réseau consulaire
RDV renouvellement passeport volé
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/03/2024
L'accès au consulat est contrôlé par un vigile exigeant une pièce d'identité pour entrer, ce qui est inapproprié et exaspérant lorsqu'on vient pour…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
La démarche elle-même s'est bien passée (consulat générale de France à Munich) mais la prise de rendez-vous en ligne a été très fastidieuse. Il y a…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/03/2024
Rdv au consulat de Genève ce matin pour renouveler le passeport de ma fille. Excellent accueil ! Merci et bravo à la jeune femme qui nous a reçues.…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport au consultat de Dubai
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
Je voulais renouveler le passeport de ma fille, plus de six mois avant la date d'expiration afin d'éviter des problèmes de voyages internationaux.…
- Réseau consulaire
Aucune information de la part de l'ANTS sur ma dem…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
Bonjour, Après avoir fait ma demande de renouvellement de passeport, celle-ci est en instruction depuis le 23 février 2024.... Ma mairie m'avait…
- France Titres - ANTS
Délais plus d'un mois pour le premier passeport de…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2024
J'ai effectué les démarches le 19 mars 2024 pour un premier passeport pour ma fille en espérant pouvoir partir en vacances en avril. Je pense que…
- France Titres - ANTS
Ambiguité sur renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 26/03/2024
J'ai un passeport français en fin de validité que j'ai commencé à renouveler depuis le site gouv.fr. A l'issue du processus de ma pré-demande, il…
- Réseau consulaire
Ma première carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 26/03/2024
Est-il normal que le délais soit si long ? Au niveau de la production de ma carte actuellement elle est encore en cours de productio. Cela fait 6…
- France Titres - ANTS
N'obligez pas les enfants à revenir retirer leur p…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 26/03/2024
Pourquoi obliger les enfants de plus de 12 ans à venir une deuxième fois au retrait du passeport, lorsque celui-ci était présent au dépôt du dossier…
- Réseau consulaire