Ray 18/05/2024 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti positif

Retrait

Bonjour,
Au retrait de mon passeport, l'empoyé a omis tout simplement de me prendre les empreintes. Il m'a dit que cela n'était pas grave. Il a rédigé un mail au central. Il m'a montré sur l'ordinateur le mail, et toutes les cases cochées en vert pour le retrait. Normalement, je n'aurai pas de problèmes pour voyager.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ray,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience lors du retrait de votre passeport.

Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées.

Il faut savoir que les empreintes capturées lors de la demande de passeport ou de pièce d’identité servent principalement à vérifier l'identité du demandeur lors de la remise afin d'éviter les fraudes.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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