FRLU 16/05/2024 Luxembourg

Ressenti positif

Un accueil aimable et bienveillant

La personne en charge du dossier de mon fils a été très agréable et nous a bien conseillés quant au choix de la réception du passeport. Elle a pris le temps également de vérifier les informations globales concernant mon fils (inscription sur le registre des Français établis hors de France, etc.. ).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que l'expérience relative à la gestion du dossier de votre fils ait été positive et que notre collaborateur ait pris le temps de vous conseiller efficacement. Cela reflète notre engagement envers un service public de qualité, soucieux des besoins des usagers.

Nous faisons constamment des efforts pour améliorer nos services grâce aux retours que nous recevons, et le vôtre contribue précieusement à ce processus d'amélioration continue.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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