Je n'ai pas encore reçu mes documents

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande est traitée et terminée, mais je n'ai jamais reçu mes documents, cela fait un moi.

Étant donné que j'ai besoin de ce document pour la finalisation de mon passeport cela est très serré

Obsi le 17/05/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Obsi¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente d’un document pour formuler votre demande de passeport. 

S’il s’agit d’une demande d’acte de naissance, sachez que vous avez également la possibilité de l’obtenir sur place auprès de la mairie de votre commune de naissance. 

Vous retrouverez toutes les informations sur le site du Service Public en cliquant ici

Nous vous invitons également à vous rapprocher du service concerné là où vous avez effectué votre demande. 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS

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