Je recherche une expérience

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INFORMATISATION DES SERVICES PUBLICS.

Ressenti de l'usager : Positif

le 02/10/2025

Je suis très satisfaite de l'informatisation de la santé à travers ameli, ce site est bien fait et donne un maximum d'information. J'apprécie…

  • CPAM
  • Impots.gouv.fr

Réponse au questionnaire de satisfaction Ameli

Ressenti de l'usager : Neutre

le 02/10/2025

J'aime bien qu'il existe une plate-forme sécurisée, mais j'apprécierais qu'elle soit refaite de façon à la rendre plus ludique. La lenteur de…

  • CPAM

Enfant étudiant en Suisse

Ressenti de l'usager : Négatif

le 02/10/2025

Cas d'un enfant étudiant en Suisse. La CPAM a mis 6 mois pour traiter le dossier. Mon fils n'a pas pu avoir accès à son espace Ameli, il n'a pas pu…

  • CPAM

Indemnisation d’un accident du travail

Ressenti de l'usager : Négatif

le 01/10/2025

Victime d’un accident du travail au mois de juin 2025, j’ai déclaré dans un premier temps mon arrêt d’une semaine qui a été prolongé de quatre jours…

  • CPAM

Changement de médecin traitant

Ressenti de l'usager : Négatif

le 30/09/2025

Mon médecin traitant ayant abandonné son poste, j'en ai retrouvé un et en vérifiant et malgré mon assurance d'en avoir un, j'étais signalée sans…

  • CPAM

Difficulté pour suivre mon dossier de maladie prof…

Ressenti de l'usager : Positif

le 30/09/2025

J'ai effectué mes démarches de maladie professionnelle par courrier car sur le site ameli.fr manque de formation. Même si le site est pratique, j'ai…

  • CPAM

Consulter mon espace santé via le site ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

le 30/09/2025

Il est particulièrement fastidieux de se connecter à son compte ameli. Des demandes incongrues de changement de mot de passe sont formulées…

  • CNAM

Prise en compte des documents envoyés

Ressenti de l'usager : Négatif

le 30/09/2025

Pour que mes deux enfants soient mis sur ma carte vitale en plus de celle de leur maman, cela a pris 6 mois. J'ai mis des documents dans la boîte aux…

  • CPAM

Renouvellement carte vitale

Ressenti de l'usager : Positif

le 30/09/2025

Ma carte vitale datant de 1998 était assez usée. J’ai demandé une nouvelle carte sur Ameli. Mes premières demandes furent infructueuses car ma carte…

  • CNAM

Accès Ameli indisponible par France Connect (impot…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 29/09/2025

Impossible de se connecter à Ameli avec mon adresse France Connect car impots.gouv.fr est marqué indisponible sur les cases de choix de…

  • CNAM
  • Franceconnect