Indemnisation d’un accident du travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Victime d’un accident du travail au mois de juin 2025, j’ai déclaré dans un premier temps mon arrêt d’une semaine qui a été prolongé de quatre jours supplémentaires. Cette prolongation a été teletransmise par le médecin traitant me précisant que je n’aurais aucune démarche à faire de mon côté auprès de l’assurance maladie.
J’ai donc consulté quelques temps plus tard mon compte ameli afin de suivre l’évolution du traitement de mon cas. À ma grande surprise, l’arrêt initial avait bien été enregistré mais pas la prolongation. Je suis donc allée directement au guichet de la CPAM de ma ville afin de m’enquérir d’un éventuel problème. Grand bien m’a pris puisque effectivement la prolongation télétransmise ne figurait pas dans mon dossier, non reçue… j’ai donc dû redemander à mon médecin de m’imprimer le dit document de prolongation afin de le donner directement en main propre. Nous étions fin Août.
Je suis retournée au guichet pour donner le document, et à ce moment-là, on m’informe que ce dernier n’est plus recevable puisqu’à partir du 1er septembre, ces arrêts sont sécurisés. J’ai dû redemander le document sécurisé. J’ai cru abandonner les démarches, me sentant baladée.
Retour au guichet où j’ai pu cette fois donner le bon document. Eurêka, fin septembre mon arrêt a été complètement enregistré et mon indemnisation a suivi. Quel parcours du combattant pour 11 jours d’arrêt.
C’était la première de toute ma vie que je faisais ce genre de démarches, j’espère ne pas devoir y avoir recours à nouveau dans l’immédiat, trop compliqué.